منشور اخلاقی کارکنان بانک
- ارزش آفرینی برای مردم و مشتریان و کسب رضایت آنها به عنوان اصلی‌ترین سرمایه بانک.
- ترویج فرهنگ تکریم، پاسخگویی و گره‌گشایی از مشکلات مردم و مشتریان و تبدیل آن به یک ارزش حاکم در سازمان.
- وقت‌شناسی، وظیفه‌شناسی، آراستگی ظاهر، حذف تشریفات زائد و پرهیز از معطل کردن مردم و مشتریان.
- تلاش برای ارائه بهترین و روزآمدترین نوع خدمات بانکی به ویژه با استفاده از فناوری روز بانکداری الکترونیک در سطح استانداردهای جهانی.