کلاس آموزشی ، توجیهی راهنمایان مطلع استان با حضور کلیه راهنمایان مطلع استان در سالن کنفرانس مدیریت برگزار شد.
دراین کلاس آموزشی پیرامون موضوعات نحوه برخورد با ارباب رجوع ، چگونگی انجام امور در شعبه ، وظایف راهنمایان مطلع ، به روز رسانی دانش و اطلاعات بانکی ، آموزش بانکداری الکترونیک ، تکمیل بموقع فرم آموزشی مشتریان ، توجه به مسائل تبلیغی و اطلاع رسانی شعبه و انعکاس آن به مدیریت برای راهنمایان مطلع آموزشهای لازم ارائه شد . مقرر شد در دوره های بعدی از مشاورین راهنما بمنظور سنجش اطلاعات آنها آزمون گرفته شود .